Data de Vigência: 04 de Outubro de 2023

1. Visão Geral

Esta Política de Privacidade se aplica às suas informações pessoais quando você visita este Site ou utiliza os Serviços. Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, reter, processar, compartilhar e transferir suas informações pessoais quando você visita este Site ou utiliza os Serviços.

Esta Política de Privacidade foi projetada para ajudá-lo a obter informações sobre nossas práticas de privacidade e entender suas escolhas de privacidade ao usar este Site e os serviços.

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade que não foram abordadas nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Esta Política de Privacidade é incorporada por referência em qualquer termo de serviço disponibilizado no Site ou nos Serviços. Ao usar os Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concordar ou não se sentir confortável com algum aspecto desta Política de Privacidade, deverá interromper imediatamente o uso dos Serviços.

Após sua aceitação desta Política de Privacidade, suas informações pessoais coletadas por nós antes do momento da aceitação também estarão sujeitas a esta Política de Privacidade.

2. Definições

“Conta” significa a conta do Usuário neste Site.

“Informações Pessoais” significa informações pessoais que podem ser associadas a uma pessoa identificada ou identificável. “Informações Pessoais” podem incluir nome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, informações de conta financeira, número de conta, data de nascimento e credenciais emitidas pelo governo. Informações Pessoais não incluem informações que não identifiquem um Usuário específico.

“Serviços”: qualquer site de propriedade ou operado por nós, quaisquer Ferramentas de API (conforme definido abaixo) ou aplicativos móveis (os “Aplicativos”) e todos os serviços, recursos, funcionalidades e conteúdos fornecidos por meio do Site, Ferramentas de API ou Aplicativo, incluindo: (i) quaisquer plataformas e ferramentas de ativos digitais que permitem a negociação de ativos digitais suportados; e (ii) quaisquer carteiras digitais hospedadas para o armazenamento de ativos digitais.

“Site” significa este site  https://lifeminer.tech/ e nossos aplicativos móveis, plataformas de mídia social oficiais ou outras propriedades online por meio das quais oferecemos os Serviços.

“Usuário” significa aqueles usuários que se registraram com sucesso neste Site.

3. Quais Informações Pessoais Coletamos?

Podemos coletar informações sobre você quando você visita nossos Sites ou utiliza os Serviços, incluindo o seguinte:

Informações de registro – Quando você cria uma Conta ou utiliza os Serviços, podemos exigir que você forneça seu nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail para criar uma Conta.

Informações de Verificação de Identidade – Podemos exigir que você forneça informações pessoais adicionais à medida que você utiliza os Serviços, que podemos usar em colaboração com prestadores de serviços atuando em nosso nome para verificar sua identidade, origem dos fundos e endereço, e/ou gerenciar riscos, conforme exigido por lei aplicável. Essas informações podem incluir sua data e local de nascimento, número de identificação fiscal ou governamental, cópia de sua identificação emitida pelo governo ou outras informações pessoais.

Informações de Transações e Experiência – Quando você utiliza os Serviços, podemos coletar informações sobre a transação, bem como outras informações associadas à transação, como o valor da ordem de compra/venda. Essas informações podem incluir seu endereço de carteira digital, endereço IP, identificadores de cookies, operadora móvel, identificadores de publicidade móvel, endereço MAC, detalhes sobre seu navegador ou dispositivo, informações de geolocalização, provedor de serviços de Internet, páginas que você visita antes e depois de usar os Serviços, e outras informações sobre como você utiliza os Serviços. Essas informações são coletadas para facilitar os Serviços que oferecemos.

Informações sobre você de fontes de terceiros – Podemos obter informações de fontes de terceiros, como bancos de dados públicos, parceiros de verificação de identidade e bureaus de crédito, quando permitido por lei. Essas informações podem incluir seu nome, número de conta e/ou ID do cliente com um terceiro, endereço, função no trabalho, perfil de emprego público, histórico de crédito, status em listas de sanções mantidas por autoridades públicas e outros dados relevantes.

Outras informações que coletamos relacionadas ao uso dos Serviços – Podemos coletar informações adicionais, incluindo endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal, de ou sobre você quando você se comunica conosco, entra em contato com nossas equipes de suporte ao cliente ou responde a uma pesquisa. Essas informações serão coletadas para manter o contato com você e fornecer os Serviços.

4. Como Processamos Informações Pessoais?

Podemos processar suas informações para os seguintes fins:

4.1. Para operar o Site e fornecer os Serviços, incluindo:

• gerenciar informações e contas individuais;
• autenticar seu acesso à sua Conta;
• comunicar-se com você sobre sua Conta e suas transações;
• fornecer uma experiência personalizada e implementar as preferências que você solicitar; e
• manter as informações da sua Conta atualizadas e processar transações.

4.2. Para gerenciar nossas necessidades de negócios, como monitorar, analisar e melhorar o desempenho e a funcionalidade dos Serviços e do Site; garantir o controle de qualidade e o treinamento da equipe; desenvolver novos produtos e Serviços; e fazer cumprir nossos acordos com terceiros.

4.3. Para gerenciar riscos e verificar sua identidade. Podemos usar Informações Pessoais para aprimorar a segurança, monitorar e verificar o acesso ao serviço, combater spam ou outros riscos de segurança, prevenir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e fazer cumprir nossos Termos de Serviço.

4.4. Para facilitar os serviços prestados por terceiros. Podemos fornecer suas Informações Pessoais a terceiros se você optar por prestar serviços diretamente a você por terceiros. Por exemplo, se você optar por entrar em Negociações em Moeda Fiat através de plataformas OTC parceiras ou Provedores de Pagamentos de Terceiros, podemos compartilhar suas Informações Pessoais com esse terceiro para facilitar esses serviços.

4.5. Para fins de marketing sobre os Serviços e os produtos e Serviços de empresas não afiliadas. Também podemos processar suas Informações Pessoais para personalizar o conteúdo de marketing, anúncios e ofertas, e determinados Serviços ou experiências no Site que correspondam melhor aos seus interesses.

4.6. Para fornecer Serviços personalizados. Podemos usar suas Informações Pessoais e outras informações coletadas de acordo com esta Política de Privacidade para fornecer exibições direcionadas, recursos ou ofertas direcionadas com base em suas preferências de comunicação.

4.7. Para cumprir nossas obrigações e fazer cumprir nossos termos de serviços, incluindo o cumprimento de todas as leis e regulamentos aplicáveis.

4.8. Para fornecer suporte ao cliente, por exemplo, para responder às suas solicitações, resolver disputas e solucionar problemas.

4.9. Outros usos. Podemos usar informações pessoais para qualquer outro fim divulgado a você no momento em que você fornece essas informações ou com o seu consentimento.

5. Como Usamos Cookies e Tecnologias de Rastreamento?

Ao visitar o Site ou usar os Serviços, podemos usar cookies, tags de pixel, armazenamento local e outras tecnologias de rastreamento (coletivamente, “Cookies”) para coletar automaticamente informações por meio dos Serviços, com os seguintes objetivos:

• Reconhecê-lo como um Usuário e personalizar suas experiências online, os Serviços que você usa e outros conteúdos online e publicidade;
• Medir a eficácia de promoções e realizar análises;
• Entender como nossos Usuários usam e interagem com os Serviços para que possamos melhorá-los e oferecer funcionalidades aprimoradas;
• Mitigar riscos, prevenir atividades potencialmente fraudulentas, melhorar a segurança e promover a confiança e a segurança no Site e nos Serviços.

Se você deseja optar por não receber as Tecnologias que empregamos nos Serviços, pode fazê-lo bloqueando, desativando ou excluindo-as conforme permitido pelo seu navegador ou dispositivo. No entanto, certos aspectos e recursos dos Serviços e deste Site só estão disponíveis por meio do uso de Cookies, portanto, se você optar por desativar ou recusar os Cookies, os Serviços podem não funcionar corretamente.

A opção “Não Rastrear” (“Do Not Track” – DNT) é uma preferência de privacidade que os usuários podem configurar em determinados navegadores da web. Você pode usar o DNT como uma maneira de informar a sites e serviços que você não deseja que determinadas informações sobre suas visitas a páginas da web sejam coletadas ao longo do tempo e em sites ou serviços online diferentes. Observe que, atualmente, nenhum padrão formal “Do Not Track” foi adotado, e não respondemos ou honramos sinais DNT.

6. Compartilhamos Informações Pessoais?

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais ou outras informações sobre você com terceiros de acordo com a Política de Privacidade. Podemos compartilhar suas Informações Pessoais ou outras informações pelos seguintes motivos:

• Com outros membros de nossa família corporativa: Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com outros membros de nossa família de entidades para diversos fins, incluindo, mas não se limitando a, fornecer os Serviços que você solicitou ou autorizou; gerenciar riscos; ajudar a detectar e prevenir atos potencialmente ilegais e fraudulentos e outras violações de nossas políticas e acordos; e ajudar-nos a gerenciar a disponibilidade e a conectividade dos Serviços e das comunicações.
• Com terceiros que prestam serviços para nós: Podemos compartilhar Informações Pessoais com provedores de serviços de terceiros que realizam os Serviços e funções sob nossa direção e em nosso nome. Esses provedores de serviços de terceiros podem, por exemplo, fornecer os Serviços, verificar sua identidade, ajudar no processamento de transações, enviar-lhe anúncios dos Serviços ou fornecer suporte ao cliente. Ao usar os Serviços, você reconheceu e aprovou que os provedores de serviços de terceiros têm o direito de coletar, processar e armazenar suas Informações Pessoais.
• Com outros terceiros para nos proteger ou proteger terceiros: Podemos compartilhar informações sobre você com outras partes para nossos fins comerciais, incluindo: (a) para proteger os interesses vitais de uma pessoa; (b) para proteger nossa propriedade, os Serviços e direitos legais; (c) para ajudar a avaliar e gerenciar riscos e prevenir fraudes contra nós, nossos Usuários e fraudes envolvendo o Site ou o uso dos Serviços, incluindo fraudes que ocorrem em ou envolvem nossos parceiros de negócios, empreendimentos estratégicos ou outras pessoas; (d) para empresas com as quais planejamos fundir ou ser adquiridos por; e (e) para apoiar nossas funções de auditoria, conformidade e governança corporativa.
• Com outras partes, conforme permitido ou exigido por lei e regulamentos: Podemos compartilhar informações sobre você com outras partes se precisarmos fazê-lo para cumprir uma lei, um processo legal ou regulamentos; ou conforme exigido por autoridades policiais, reguladores, autoridades governamentais ou outras terceiras partes em relação a uma intimação, ordem judicial ou outro processo legal ou requisito sob a lei aplicável; ou quando acreditarmos, a nosso exclusivo critério, que a divulgação de Informações Pessoais é necessária ou apropriada para prevenir danos físicos ou perdas financeiras; ou para relatar atividade ilegal suspeita ou investigar violações de um acordo de usuário; ou para satisfazer requisitos regulatórios conforme aplicável para fornecer nossos Serviços.
• Com o seu consentimento: Também compartilharemos suas Informações Pessoais e outras informações com seu consentimento ou direção, incluindo se você autorizar uma conexão de conta com uma conta ou plataforma de terceiros.

7. Por que Retemos Informações Pessoais?

Retemos Informações Pessoais para cumprir nossas obrigações legais ou regulamentares e para nossos fins comerciais. Podemos reter Informações Pessoais por períodos mais longos do que o exigido por lei se isso estiver em nossos interesses comerciais legítimos e não for proibido por lei. Se sua Conta for fechada, podemos tomar medidas para mascarar Informações Pessoais e outras informações, mas reservamos nossa capacidade de reter e acessar os dados pelo tempo necessário para cumprir as leis aplicáveis. Continuaremos a usar e divulgar tais Informações Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

8. Como Protegemos Suas Informações Pessoais?

Mantemos medidas de segurança técnicas, físicas e administrativas adequadas para fornecer proteção razoável para suas Informações Pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. As medidas de segurança incluem firewalls, criptografia de dados, controles de acesso físico aos nossos centros de dados e controles de autorização de acesso à informação. No entanto, não podemos garantir que a perda, o uso indevido, a aquisição não autorizada ou a alteração de seus dados não ocorrerão. Embora estejamos dedicados a garantir a segurança de nossos sistemas e dos Serviços, você é responsável por garantir e manter a privacidade de suas senhas e informações de registro da Conta, por exemplo, escolhendo uma senha de comprimento e complexidade suficientes e não revelando credenciais de conta a terceiros, e verificando se as Informações Pessoais que mantemos sobre você estão corretas e atualizadas. Não somos responsáveis pela proteção de quaisquer Informações Pessoais que você transmitir para nós ou receber de nós por meio de conexão à Internet ou conexão sem fio, incluindo e-mail, telefone ou SMS, uma vez que não temos como proteger essas informações uma vez que elas saem e até que cheguem até nós.

9. Crianças Podem Usar os Serviços?

O Site e os Serviços não se destinam a pessoas com menos de 18 anos (“Menores”). Não coletamos intencionalmente informações, incluindo Informações Pessoais, de Menores ou de outras pessoas que não estejam legalmente autorizadas a usar o Site e os Serviços. Se tivermos conhecimento efetivo de que coletamos Informações Pessoais de um Menor, as excluiremos prontamente, a menos que sejamos legalmente obrigados a reter tais dados, e tomaremos medidas para desativar essa Conta.

10. Websites de Terceiros e Plataformas de Mídias Sociais

Os Serviços podem conter links para sites e serviços de propriedade ou operados por terceiros (cada um, um “Serviço de Terceiros”). Qualquer informação que você forneça em ou para um Serviço de Terceiros ou que seja coletada por um Serviço de Terceiros é fornecida diretamente ao proprietário ou operador do Serviço de Terceiros e está sujeita à política de privacidade do proprietário ou operador. Não somos responsáveis pelo conteúdo, privacidade ou práticas de segurança e políticas dos Serviços de Terceiros. Para proteger suas informações, recomendamos que você revise cuidadosamente as políticas de privacidade de todos os Serviços de Terceiros aos quais você acessa.

Nossos Serviços podem incluir acesso a blogs publicamente acessíveis, fóruns ou plataformas de mídias sociais. As informações pessoais que você transmite ou publica voluntariamente online em um blog publicamente acessível, fórum ou plataforma de mídias sociais podem ser vistas e usadas por outras pessoas sem restrições. Ao usar tais serviços, você assume o risco de que suas informações pessoais possam ser vistas e usadas por terceiros para qualquer finalidade.

11. Outros

Alterações a Esta Política de Privacidade: Podemos revisar, modificar ou substituir esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos negócios, no Site ou nos Serviços, ou em leis aplicáveis. A versão revisada da Política de Privacidade será eficaz na data efetiva publicada. Se a versão revisada incluir uma mudança substancial, forneceremos um aviso prévio postando um aviso da mudança na página de “Atualização de Política” de nosso site. Também podemos notificar os Usuários da mudança por e-mail ou outros meios.

Transferências de Suas Informações Pessoais para Outros Países: Nossas operações são suportadas por uma rede de computadores, servidores baseados em nuvem e outras infraestruturas de tecnologia da informação, incluindo, mas não se limitando a, provedores de serviços de terceiros. Ao usar nossos Sites e Serviços, você concorda que todas as informações coletadas via ou por meio deste Site podem ser transferidas, processadas e armazenadas em qualquer lugar do mundo, incluindo, mas não se limitando a, na nuvem, em nossos servidores, nos servidores de nossas afiliadas ou nos servidores de nossos provedores de serviços, para fornecer os Serviços. E você consente que suas Informações Pessoais sejam transferidas para outros países, incluindo países que tenham regras diferentes de proteção de dados do seu país. Protegeremos suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade se suas Informações Pessoais forem transferidas para outros países. Não representamos que nossos Sites e Serviços sejam apropriados ou disponíveis em nenhuma jurisdição específica.

Contate-Nos: Você pode entrar em contato conosco se tiver perguntas gerais sobre nossa Política de Privacidade e práticas ou perguntas sobre informações de sua Conta ou Informações Pessoais. Fornecemos aos usuários a capacidade de revisar e corrigir suas informações pessoais quando estão incorretas. Você pode fazer isso a qualquer momento fazendo login em sua conta ou entrando em contato conosco em [email protected].